Énia Lipanga acusa Standard Bank de reter dinheiro e pede orientação

A escritora e activista social moçambicana Énia Lipanga recorreu, esta segunda-feira, 31 de Agosto, às redes sociais para manifestar publicamente a sua insatisfação com o Standard Bank, alegando que a instituição bancária mantém retido, há mais de um mês, um valor que recebeu do exterior.

Segundo a escritora, até ao momento o banco não lhe apresentou uma explicação clara sobre o motivo da retenção nem indicou uma previsão para que o dinheiro seja disponibilizado.

Énia afirma que chegou a deslocar-se pessoalmente a uma agência do banco para procurar esclarecimentos. No local, segundo relata, foi orientada a formalizar a reclamação através de e-mail.

Apesar de ter seguido a orientação recebida, a activista diz que continua sem obter uma resposta concreta sobre a situação.

A escritora revela ainda que apresentou uma reclamação junto do Banco de Moçambique, mas afirma que também não recebeu qualquer resposta até ao momento.

Retenção do dinheiro afecta trabalho

De acordo com Énia Lipanga, a situação está a ter consequências directas sobre a sua actividade profissional.

A escritora afirma que a sua equipa se encontra sem receber pagamentos e que algumas actividades tiveram de ser interrompidas, enquanto determinados prazos ficaram comprometidos devido à indisponibilidade dos recursos financeiros.

“Enquanto isso, a minha equipa está sem pagamentos e o trabalho está interrompido, meus prazos comprometidos”, escreveu Énia nas redes sociais.

A activista diz ainda que esta não seria a primeira vez que enfrenta dificuldades semelhantes.

Segundo recorda, em Março deste ano, terá esperado aproximadamente três meses até conseguir ter acesso a um valor que aguardava.

Perante a situação actual, Énia Lipanga questiona os procedimentos que os clientes devem adoptar quando enfrentam problemas relacionados com retenção ou demora na disponibilização de valores recebidos do exterior.

Até ao momento, segundo as informações apresentadas pela escritora, permanece sem esclarecimento a razão da demora na disponibilização do dinheiro e não há indicação sobre quando o montante poderá ser finalmente disponibilizado.