O Governo continua insatisfeito com a qualidade e a rapidez dos serviços prestados aos cidadãos pelo Instituto Nacional de Transportes Rodoviários (INATRO), considerando que os resultados alcançados até ao momento ainda estão aquém das expectativas e das necessidades dos utentes.

Apesar das reformas em curso, o Executivo entende que a instituição precisa de mudanças efectivas na sua forma de funcionamento. A posição foi expressa esta quarta-feira pelo ministro dos Transportes e Logística, João Matlombe.

Segundo o governante, as autoridades acompanham com preocupação os atrasos persistentes na emissão de documentos essenciais, uma situação que penaliza os cidadãos, cria dificuldades às empresas e aos transportadores e enfraquece a confiança e a credibilidade do INATRO perante a sociedade.

João Matlombe considera que esta realidade não pode continuar e defende uma implementação mais célere das reformas, bem como uma postura mais proactiva por parte dos gestores da instituição. Para o ministro, é necessário reforçar a capacidade de decisão, o sentido de responsabilidade e a orientação para resultados.

Ao intervir no II Conselho Coordenador do sector dos Transportes e Logística, que decorre em Marracuene e termina amanhã, o governante destacou a necessidade de identificar e eliminar os constrangimentos que afectam o funcionamento do INATRO.

Matlombe defendeu igualmente a simplificação dos procedimentos e a prestação de serviços com eficiência, transparência e dentro de prazos razoáveis.

Na sua intervenção, acrescentou que a modernização do INATRO não deve limitar-se a alterações administrativas ou à introdução de novas tecnologias. Na perspectiva do ministro, as reformas precisam de produzir melhorias concretas no atendimento ao público, reduzir os tempos de espera e aumentar a capacidade de resposta às necessidades dos cidadãos.

Fonte: Jornal Domingo.