O Serviço de Saúde da Cidade de Maputo (SSCM) anunciou, esta quarta-feira, a suspensão de uma profissional que atuava como voluntária no Centro de Saúde de Zimpeto, no Distrito Municipal de KaMubukwane, após a divulgação de imagens nas redes sociais mostrando a recusa de atendimento a um utente.

O episódio ocorreu no dia 10 de dezembro de 2025 e ganhou rápida repercussão depois que a trabalhadora alegou falta de senha e término do horário de funcionamento para não prestar assistência ao cidadão. A atitude gerou preocupação pública e levou o SSCM a deslocar uma equipa técnica ao local, sob liderança da diretora do setor, Dra. Paloma Maripha, com o objetivo de averiguar os factos.

De acordo com a instituição, a análise preliminar confirmou a veracidade da situação exibida no vídeo. O SSCM classificou o comportamento da profissional como inaceitável e contrário aos princípios de dignidade, humanização, ética e responsabilidade que devem orientar o atendimento nas unidades de saúde.

Diante das constatações, o órgão determinou a suspensão imediata da voluntária envolvida.

Em nota, o Serviço de Saúde da Cidade de Maputo reafirmou o compromisso de garantir que todos os utentes sejam atendidos com dignidade, segurança e humanismo. A instituição também frisou que comportamentos que violem esses princípios não serão tolerados e continuarão a merecer intervenção rigorosa sempre que necessário.

O comunicado foi assinado em Maputo, no dia 11 de dezembro de 2025, pela diretora do SSCM, Dra. Paloma Etiane Tenente Maripha.