Nampula — Um erro de apenas um dígito num número de telefone transformou uma transação rotineira num episódio de tensão e frustração para um jovem comerciante da cidade de Nampula. Rui, vendedor de roupas importadas da China e residente no bairro de Natikire, perdeu 10 mil meticais depois de enviar o dinheiro por engano para um número errado através do M-Pesa.

O caso ocorreu no dia 2 de janeiro, quando Rui tentava transferir o valor para um outro número da sua posse. A falha num dígito fez com que o montante fosse parar nas mãos de um desconhecido. Ao aperceber-se do erro, o comerciante ligou imediatamente para o destinatário acidental, que confirmou ter recebido o dinheiro.

Inicialmente, o receptor mostrou-se calmo e disse que Rui deveria deslocar-se pessoalmente para reaver o valor. Temendo possíveis conflitos, o comerciante decidiu ir acompanhado de dois primos. No local combinado, o jovem que recebeu o dinheiro voltou a confirmar a receção dos 10 mil meticais, mas trouxe uma notícia inesperada.

Segundo o destinatário, o valor teria sido automaticamente absorvido pelo Txuna Crédito, um serviço de crédito associado ao M-Pesa, para saldar uma dívida que ele mantinha há cerca de três meses. “Txuna M-Pesa levou”, teria afirmado, deixando Rui sem alternativas imediatas para recuperar o dinheiro.

Perante a situação, Rui reconheceu que não tinha base legal clara para exigir a devolução imediata, uma vez que o erro partiu dele e o valor já não estava em posse direta do receptor. Após uma conversa tensa, mas pacífica, as partes chegaram a um entendimento: o jovem comprometeu-se a devolver o montante de forma parcelada, com pagamentos mensais de mil meticais.