A emissão de cartas de condução em Moçambique está novamente interrompida devido a divergências entre o INATRO (Instituto Nacional dos Transportes Rodoviários) e o provedor do sistema informático que suporta o processo. A situação, recorrente no país, volta a afectar milhares de cidadãos.

Há vários dias, utentes enfrentam dificuldades para marcar exames de condução, enquanto o INATRO também encontra obstáculos na produção de cartas, na emissão de segundas vias e de livretes de veículos, bem como na atribuição de matrículas para automóveis e reboques.

Em comunicado, o INATRO reconhece as limitações e aponta razões técnicas apresentadas pelo provedor como causa da interrupção do sistema responsável pela produção das cartas de condução e pelo registo de veículos.

A instituição explica que está a recorrer a meios alternativos, o que tem impacto na qualidade e na flexibilidade do atendimento ao público que procura os serviços afectados. Segundo o INATRO, tanto os seus técnicos como o provedor estão a trabalhar para restabelecer o sistema e normalizar o funcionamento nos próximos dias.

Trata-se de uma dificuldade que já tem histórico. Em Março de 2024, o INATRO enfrentou uma situação semelhante, que na altura foi atribuída à tempestade Filipo. O fenómeno meteorológico deixou parte do edifício submerso, afectando as infra-estruturas das redes de dados.

Meses depois, em Agosto, a instituição voltou a anunciar a suspensão temporária dos serviços de emissão de cartas de condução e matrículas, devido a uma falha técnica na fibra óptica da Moçambique Telecom (Tmcel), responsável pela conectividade.

As interrupções constantes levaram o Governo a comunicar, em Março deste ano, que estava à procura de um novo provedor para o sistema digital de emissão de cartas de condução, com um modelo integrado que permitisse maior eficiência e redução dos prazos de espera. Contudo, até ao momento, o novo fornecedor ainda não foi encontrado.